SERVİS ÖNCESİ
Klimadan ses geliyor: Ne zaman servis gerekir?
Klimanın sesi değiştiğinde önce sesin nereden ve ne zaman geldiğini ayırt edin. İç ünitedeki hava sesi, dış ünitedeki titreşim ve yeni başlayan metal sürtmesi aynı şekilde değerlendirilmez.
Tekeli Soğutma
Sesin yerini tarif edin
Ses içeriden mi, balkondaki dış üniteden mi geliyor? Yalnız ilk açılışta mı duyuluyor, yoksa çalışma boyunca devam mı ediyor? Bu iki sorunun cevabı, telefonda sadece “klima çok ses yapıyor” demekten daha açıklayıcıdır. Yaklaşmak için dışarı sarkmayın; güvenli bir noktadan dinlemek yeterli.
Kısa çıtırtı ile sürekli vuruntu
Sıcaklık değişiminde parçaların genleşmesi kısa çıtırtılara yol açabilir. Soğutucu akışı da ses oluşturabilir. Ancak yeni başlayan, şiddetlenen veya sürekli devam eden vuruntu ve sürtünmeyi normal kabul etmeyin. Bir ses kaydından kesin parça teşhisi yapılamaz.
Evde hangi gözlemler işe yarar?
Kumandadan fan hızını değiştirdiğinizde sesin değişip değişmediğini not edin. Kapağın açık kaldığını görüyorsanız cihazı durdurup yalnız kullanım kılavuzunda tarif edilen kapatma işlemini uygulayın. Fanın içine el veya cisim sokmayın; dış ünitenin vidalarını sıkmak için uzanmayın.
Kısa bir video nasıl yardımcı olur?
Güvenli mesafeden, konuşmadan birkaç saniye ses kaydı almak yeterlidir. Görüşmede hangi modda çalıştığını da belirtin. Kayıtta müşterilerin yüzleri, evraklar veya özel yaşam alanları görünmesin. Şiddetli sürtünme varsa sırf video çekmek için cihazı yeniden çalıştırmayın.